宜兴供电上门服务解决用户电量难题
本站南京2月25日电 “你们供电所到底会不会抄表,我家再怎么用电也不可能两个月用1000多度电!你们不把事情解决了我是不会交纳电费的!”近日,江苏宜兴屺亭街道五星小区李先生怒气冲冲的来到宜兴市供电公司开发区供电所营业厅,质疑供电所多收电费。了解客户来意之后,宜兴市供电公司开发区供电所立即安排营业班的黄涛师傅着手调查。黄涛首先通过用电信息采集系统查阅该用户近几个月的用电清单。经过计算排查发现,该用户在近半个月电量经常会从平时的十几度激增至五十几度。为了弄清原因,黄涛决定前往用户家中进行实地查勘。来到现场,黄