本站南京2月25日电 “你们供电所到底会不会抄表，我家再怎么用电也不可能两个月用1000多度电!你们不把事情解决了我是不会交纳电费的!”近日，江苏宜兴屺亭街道五星小区李先生怒气冲冲的来到宜兴市供电公司开发区供电所营业厅，质疑供电所多收电费。
了解客户来意之后，宜兴市供电公司开发区供电所立即安排营业班的黄涛师傅着手调查。黄涛首先通过用电信息采集系统查阅该用户近几个月的用电清单。经过计算排查发现，该用户在近半个月电量经常会从平时的十几度激增至五十几度。为了弄清原因，黄涛决定前往用户家中进行实地查勘。
来到现场，黄涛仔细查看了电表，发现表箱铅封完好，表计也没有报警指示灯亮起，随即用电子校表仪对表计进行校验，发现表计误差也在标准范围之内，基本排除了表计故障。正在一筹莫展时，黄涛看见表计脉冲突然开始飞快跳闪，便问李先生家里的用电情况。原来，李先生1月初新购置了一台太阳能电加热热水器，因为每天需要洗澡，所以电源插头从未拔下过。
“那问题可能就出在这了。”黄涛从工具包里拿出钳形电流表，在电表下桩头测了一下，显示电流是“14.9安培”。然后，他让何先生把热水器开关拨下，再测量电流就变成了“0.3安培”。接着，黄涛向李先生作了详细解释:由于现在是冬季，太阳能热水器难以采集足够的热量，只能依靠电热管加热，外界气温低，能耗固然加大，待机状态的热水器电量同样不容小觑。
李先生了解了事情真相，原来惹祸“元凶”就在家中，连忙说:“真是不好意思，我错怪了你们，明天就去把电费交了，谢谢你们了。”李先生的疑问终于迎刃而解。(贺渊)
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