市场难见紫砂煲

市场难见紫砂煲 商家表示已购买者可携票退货商场已下架市民可退货

记者许颖

“全部选用纯正紫砂烧制”、“富含丰富微量元素，补铁补血，有益身体健康”，这曾经是美的紫砂煲的宣传用语。商家宣传的这些“养生”、“健康”概念曾让不少消费者对紫砂煲青睐有加。而日前，中央电视台曝光“美的天然紫砂煲，实为由普通陶土添加‘铁红粉’、二氧化锰等化工原料染色而成”，随后，美的生活电器制造有限公司向消费者致歉，并表示“将在全国商场和售后服务网点设立退货点，接受消费者退货”。为此，全国各地商场纷纷下架各品牌紫砂煲。记者昨日走访阜城各大商场超市，发现已很难见到紫砂煲的踪影。

在一家大型超市的电器区，记者绕整个区域转了一圈，发现不仅美的紫砂煲没了踪影，其他品牌的家用电器中也不见紫砂煲的踪影。“美的紫砂煲已经下架半个多月

了。”美的电器专区的一名营业员告诉记者，美的紫砂煲受到了央视曝光的影响，厂家已将商品全部收回。记者询问何时才能有货，这名营业员回答道:“美的紫砂煲暂时不会有货，如果需要的话，可以留下你的联系方式，到货了我们会电话联系你。”

随后记者拨打了美的售后服务热线4008899316，电话中随即传出“紫砂煲问题请按五”的声音。记

者按照提示拨通了电话，并以消费者的身份询问是否能退回购买的紫砂煲。140号话务员首先代表公司对其不当宣传的做法表示歉意，并告诉记者，如果购买的紫砂煲还在保质期内的话，可以携带发票原件及身份证复印件到购买紫砂煲的销售点或维修处进行退货。记者询问:“如果超出了保质期还能进行退货

吗?”该工作人员表示可以进行退货，但需要携带紫砂煲到维修店内进行检查。市民态度不一

对于是否会向厂家退回已购买的紫砂煲的问题，记者采访了几位美的紫砂煲用户。“美的对于紫砂煲的宣传不实，我作为消费者感觉受到了欺骗。”家住双清社区的李先生表示会选择退货。而颍东的周女士却有不同的看法，“家里一直用紫砂煲熬粥和煲汤，我感觉挺好用的。”周女士说，家人使用这么长时间紫砂煲并没有发现身体出现什么问题，而使用紫砂煲是否会对身体造成不良影响也还没有定论，因此她认为退不退货都无妨，目前她会暂停使用紫砂煲，等待相关部门发布相关信息后再做定夺。

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