9月27日凌晨2点10分，宜兴市供电公司周铁供电所职工蒋敏强被手机铃声惊醒，“喂，蒋经理，快点来，家里电跳了，送不上，几百斤虾和鱼没有增氧泵增氧的话，死了就不值钱了……”
“你不要急，我马上到!”接到电话后，蒋敏强迅速穿好衣服，拿好工具，驱车赶到太湖边上的顾师傅养鱼处。经过仔细的检查，发现顾师傅用于增氧的电缆线破皮漏电将自家的漏电保护器跳闸了，经过几分钟的抢修，蒋敏强通过绝缘处理，渔民的增氧泵又开始正常工作了。看着几百斤虾和鱼欢快地跳着，顾师傅一颗沉着的心也终于放了下来。
近日，正是每年秋季太湖开捕的旺盛期，宜兴市周铁镇紧靠太湖，依靠太湖养殖为生的周铁镇渔民将没有出售完的“湖鲜”暂养在自家的鱼池内，隔日再出售。在此期间，家家户户的增氧泵派上了用场。为消除池塘用电安全隐患，确保用电安全与丰收两不误，早在8月中旬，宜兴供电周铁供电所就提前策划、精心组织技术骨干主动进村入户宣传安全用电知识，完善各类安全标识;加大对辖区高低压线路、设备巡视力度，对线路设备及临时用电设施进行“拉网式”隐患排查，发现隐患及时处理。共发放通俗易懂安全用电小册子230多份，完善用电警示标示6处，帮助消除用户处安全隐患27处。
为确保秋捕期间用电故障的快速处理，除正常故障值班抢修外，该所还成立以属地化客户经理为主的结对服务，将渔村划片，居住在附近的客户经理分片包干，实行24小时提供服务。该所6位客户经理按照划分的片区将个人的名片发放到渔民手中，嘱咐他们，遇到用电困难只要按照名片上的手机号联系，保证随叫随到。
自从落实这一措施后，从开捕以来，发生本文开头的抢修已经有10多起。该所“客户经理”在平时渔村巡视时，经常被遇到的渔民拍手称赞，并被村民赋予渔民的“守护神”称号。(宗婷 许卫东)
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