日前,在“陶都”宜兴,中国电信江苏宜兴分公司开展了“红五月”营销展会系列活动,紧扣“快乐、真情、喜庆、惠顾、答谢”的活动主题,通过丰富多彩的欢乐营销方式,给城乡居民送上耳目一新的感觉,营销业绩捷报频传,凝聚了更多关注“双百兆”和“天翼”品牌的人气。
在“红五月”营销展会系列活动中,宜兴电信设定了三个营销场景,即广场、商圈、展厅。城区分局在万达广场举办“砍价会”,员工统一穿戴白衬衫、绿色马甲,活动主持人穿插在舞台上开展各种小游戏吸引用户。通过有奖问答,向参与者派发小礼品;通过四个整点抢红包的活动,吸引用户扫分公司微信二维码,加入当天活动的微信群,及时向用户宣传活动内容。其他分局举办特卖会,营造全新的体验环境,给用户提供听觉、视觉、触觉的新感受。在宜兴最繁华的华地广场商圈,宜兴电信策划了娱乐活动人气场,开展了“最佳投手”活动,设立“十投八中”、“十投五中”奖项,在行人中发掘不少潜在用户,“五一”节以来,销售取得了前所未有的好成绩。宜城营业厅积极争取商圈资源,在寸金寸土的商圈搭起舞台,与终端厂商合作现场表演节目,与市民互动。西区分局发动员工亲属参与,在商圈现场跳起了“小苹果”等舞蹈,打出“萌萌”、“亲亲”牌,吸引用户互动参与。
营业厅办展会,也是别出心裁。徐舍营业厅等代理门店通力合作,精心准备。在物料方面,严格按照上级要求布置现场,悬挂吊旗,张贴背贴和个性化手绘POP海报等,设置9元专区、七五折专区;策划创意营销策略(包括砸金蛋、转盘抽奖等活动),营造购机有豪礼的氛围。在培训方面,分局主导培训,门店组织培训,宣贯营销方案,强化营销话术。在预热方面,活动前针对目标用户发送手机短信并择时外呼,在微信、易信朋友圈推送活动信息,线务员在居民区派发展会单页,为活动造势。
宜兴电信多路渠道人员还推出“喊麦”促销,遇到感兴趣的用户耐心讲解,引导入厅;为排队的用户设休息专座,提供茶水;流量辅导员为购买手机的用户,立即辅导,安装应用,再引导用户去外场参与砸金蛋抽奖,吸引过路人群聚集观看。针对那些有多种原因未成交的用户,员工主动要求其留下联系电话,以备后续营销。
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