本站讯 通讯员 张祖明 江林初 报道 “我刚从外地回来发现家里没电,打一个电话你们就上门帮我解决了用电问题,真是太感谢你们了!”2016年12月31日,从外地打工返乡的江苏宜兴杨巷镇黄家村村民朱国昌先生对宜兴市供电公司杨巷供电所党员服务队的服务赞不绝口。
朱先生一家常年外出务工,一家人赶在元旦前回到了家乡。回到家发现没电,这用电可是头等大事,于是朱先生匆匆拔通了供电所的服务电话。当时天色已晚, 朱先生想着今天晚上可能要“摸黑”了,还在想着要不要先买几根蜡烛应付一晚。没想到10来分钟,宜兴市供电公司杨巷供电所的抢修人员就来了。供电所的服务没的话说,第一时间就为我家恢复了供电,连水都没喝一口。朱国昌先生感概不已,并竖起了大拇指。
随着元旦和春节的临近,像朱国昌先生这样的外出务工人员开始陆续返乡。外出务工人员家里的导线、开关、插座长期未使用,因受潮、锈蚀、灰尘等因素影响,为安全用电埋下故障隐患。为了确保返乡人员能够及时用上“舒心电”,宜兴市供电公司多措并举,在供电所的营业窗口增设“返乡务工人员绿色通道”,简化返乡人员用电申请手续,缩短咨询查询、故障报修等业务办理时间;对返乡务工人员实行一站式用电跟踪服务,组织党员服务队积极主动上门,及时为返乡务工人员提供快捷、贴心的用电服务,及时解决返乡人员的用电难题;加大安全用电宣传,引导返乡务工人员安全、规范用电。
截止到1月3日,宜兴市供电公司党员服务队已走访12余户返乡农民工,更换老化导线200余米、解决用电故障10多个,使返乡务工人员从心底真正感受到了家乡供电的温暖。
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