宜兴新华社区三百志愿者为居民提供自助式服务

在宜兴市宜城街道淘壶人区活跃着一支300多人的“心连心志愿者服务队”，他们发挥各自特长，主动担起社区“当家人”、“健康指导员”、“文娱指导员”等职务，建立起社区睦邻点，为居民提供自助式服务。有了他们，淘壶人区的各项服务已从当初工作人员“单打独斗”的局面转变全民参与的模式。

淘壶人区是由多个老小区组成，2008年至今，社区率先在志愿者队伍的基础上成立7个睦邻点。68岁的潘根娣是北门巷小区的居民，2006年，她主动结对了小区的两位独居老人，长年累月帮助老人买菜、看病。两年后，老潘的行为打动了小区的居民，逐渐有居民自动加入到了老潘的结对帮扶队伍中。目前，这项“暖巢关爱行动”的品牌越打越响，志愿者们成立了8支小分队，实现了社区内暖巢关爱全覆盖。如今，这些志愿者们已成为老人们的半个子女。志愿者李黎旦与98岁的储老太结对，开始老人不愿意，经过多次登门后，老人被打动了，渐渐地离不开他们。

淘壶人区志愿者们除了提供服务之外，还共同为小区的建设出谋划策。多年来，小区内停车难问题一直困扰着居民。2012年，志愿者任振先发动居民投票，同意将小区的部分绿化带改造成停车位，每年每辆车交纳100元的停车费。收取的3000多元停车费用作活动经费，每年组织小区内的老年人出去旅游。

从当初志愿者的自发行为，到建立起300多人的志愿者队伍，居民的自治意识不断提高。“居民有事自己解决，有活动自己组织，睦邻点就是居民的议事园。”社区工作人员说。(蒋梦蝶)

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