宜兴民主评议旅游业工作启动

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摘要:“我们将根据民主评议的结果,认真梳理群众反映的问题,有针对性地下达限期整改意见。”市旅游局相关负责人表示,下阶段,我市还将开展规范旅行社经营秩序的专项检查,打击低价竞争、“零负团费”等严重扰乱市场秩序的行为。

“我们要做群众的‘眼睛’,及时发现问题并上报整改,为旅游业的发展营造良好环境。”在昨天召开的全市旅游行业民主评议政风行风工作动员会现场,10名旅游系统特聘政风行风监督员正式“上岗”,他们用响亮的誓言表达了自己履行职责的决心。

近年来,全市旅游业呈现快速健康的良好发展态势。同时,通过加强政风行风建设,旅游服务质量明显提升,投诉数量明显减少。今年上半年,市旅游局共收到相关咨询、建议、投诉30余件,目前已全部处理完毕。据了解,今年全市旅游行业政风行风民主评议时间为7月1日至12月30日,分动员部署、自查自纠、集中评议、综合评定和整改反馈五个阶段,参评对象包括28家旅行社和5家国家4A级风景区,评议内容包括是否依法办事、规范收费、办事公开、清正廉洁和服务质量情况等。

“我们将根据民主评议的结果,认真梳理群众反映的问题,有针对性地下达限期整改意见。”市旅游局相关负责人表示,下阶段,我市还将开展规范旅行社经营秩序的专项检查,打击低价竞争、“零负团费”等严重扰乱市场秩序的行为,同时,狠抓软硬件达标落实,全面开展等级景区质量提升工作。 (郑钊)

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